Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kalite Güvence Süpervizörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kalite Güvence Süpervizörü arıyoruz. Bu pozisyon, üretim veya hizmet süreçlerinde kalite standartlarının korunmasını ve geliştirilmesini sağlamak için kritik bir rol oynar. Kalite Güvence Süpervizörü, kalite kontrol ekiplerini yönetir, süreçlerin uygunluğunu denetler ve iyileştirme fırsatlarını belirler. Ayrıca, kalite politikalarının uygulanmasını sağlar ve müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli önlemleri alır. Bu görev, şirketin ürün ve hizmet kalitesini garanti altına almak ve sektörde rekabet avantajı sağlamak için stratejik bir öneme sahiptir. Kalite Güvence Süpervizörü, ekip üyelerine rehberlik eder, eğitimler düzenler ve performans değerlendirmeleri yapar. Sürekli iyileştirme kültürünü teşvik eder ve kalite standartlarına uyumu sağlamak için düzenli raporlar hazırlar. Ayrıca, kalite sorunlarını analiz eder, kök nedenlerini belirler ve çözüm önerileri geliştirir. Bu pozisyon, üretim, mühendislik ve müşteri hizmetleri departmanları ile yakın iş birliği içinde çalışır. Başarılı bir Kalite Güvence Süpervizörü, detaylara dikkat eden, analitik düşünebilen ve etkili iletişim becerilerine sahip bir profesyoneldir. İş süreçlerinin verimliliğini artırmak ve kalite hedeflerine ulaşmak için liderlik yeteneklerini kullanır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kalite kontrol süreçlerini planlamak ve yönetmek
- Kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak
- Ekip üyelerinin eğitim ve gelişimini desteklemek
- Kalite raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak
- Ürün ve süreçlerdeki kalite sorunlarını analiz etmek
- Düzeltici ve önleyici faaliyetleri koordine etmek
- Müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözüm üretmek
- Kalite politikalarının güncellenmesine katkıda bulunmak
- Denetimlere hazırlık yapmak ve denetimleri gerçekleştirmek
- Sürekli iyileştirme projelerine liderlik etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kalite yönetimi veya ilgili alanda lisans derecesi
- Kalite kontrol ve denetim konusunda deneyim
- ISO 9001 ve diğer kalite standartları bilgisi
- Ekip yönetimi ve liderlik becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- İyi iletişim ve raporlama becerileri
- Detaylara dikkat ve organizasyon yeteneği
- MS Office programlarını etkin kullanabilme
- Süreç iyileştirme metodolojileri bilgisi
- Tercihen üretim sektöründe deneyim
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kalite kontrol süreçlerinde hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Ekip yönetiminde karşılaştığınız zorlukları nasıl aştınız?
- ISO 9001 standardı hakkında bilginiz nedir?
- Bir kalite sorununu nasıl analiz eder ve çözersiniz?
- Sürekli iyileştirme için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Kalite raporlarını nasıl hazırlarsınız?
- Ekip üyelerinin performansını nasıl değerlendirirsiniz?
- Stresli durumlarda nasıl karar verirsiniz?
- Kalite politikalarının geliştirilmesine nasıl katkıda bulunursunuz?
